Preguntas frecuentes

Basándonos en la experiencia de los últimos años, podemos decir que en el área del agua nunca se pueden generalizar o estandarizar todas las preguntas y, por lo tanto, las respuestas resultantes.
El agua está viva y siempre diferente en términos de la cantidad de minerales disueltos, el valor del pH, la conductividad, pero también la temperatura, la longitud de las tuberías, etc., por lo que cada aplicación, cada pregunta y respuesta es diferente y, por lo tanto, individual. .

Si tiene alguna pregunta que aún no ha sido respondida, contáctenos directamente o simplemente escriba un correo electrónico.

Nosotros entregamos su Sialex®Ring ya en funcionamiento y listos para ser utilizado.

¡No es necesario cortar tuberías, trabajar con electricidad o programar el dispositivo antes de usarlo! En aproximadamente cuatro a seis semanas, si no de inmediato, dependiendo del nivel de acumulación de sarro ya presente en el circuito de agua, se pueden notar algunas señales simples:

– Ablandamiento de incrustaciones alrededor de las regaderas, grifos, etc.
– Las escamas se desprenden del elemento de la caldera y de los cabezales de ducha.
– El agua se siente más caliente, mejora el rendimiento de lavadoras y lavavajillas.
– Reducción de la cantidad de jabón, champú, detergentes y limpiadores necesarios para limpiar superficies, etc.
– Superficies más fáciles de limpiar, especialmente bañeras, lavabos y fregaderos.

¡No! La tecnología Sialex® no modifica la composición química del agua. Funciona puramente a nivel físico. El agua permanece químicamente sin cambios, reteniendo los minerales beneficiosos y sabe como antes de la exposición al Anillo Sialex®. Phoenix ha probado los estándares TVO (agua potable alemana).

Algunos clientes también pudieron percibir una mejora positiva en el sabor *.

* = Phoenix quisiera señalar, sin embargo, que se trata de experiencias o sentimientos puramente subjetivos por parte del usuario.

No, no es necesario realizar ningún mantenimiento en el Anillo Sialex®. Tampoco hay piezas de repuesto que deban sustituirse durante el ciclo de vida.

No hay actividades de mantenimiento que realizar.
Después de comprar el Anillo Sialex®, no hay costos de funcionamiento adicionales como ocurre con la mayoría de los otros dispositivos. No es necesario agregar consumibles cuando se usa el dispositivo (a diferencia de los intercambiadores de iones, donde se deben agregar continuamente bolsas de venta grandes y pesadas para garantizar que el dispositivo funcione.

Sí, el Anillo Sialex® se puede utilizar en cualquier material de tubería. Incluso en las llamadas instalaciones mixtas. Sin embargo, al instalarlo, es preferible asegurarse de que el sistema esté instalado sobre metal. (Tenga en cuenta las instrucciones de instalación / industria independientes a la derecha).

Por lo general, el Anillo Sialex® se instala en viviendas en la red de agua después del medidor de agua (azul). Durante la instalación, sin embargo, debe asegurarse de que las fuentes eléctricas estén al menos a 50 cm del anillo instalado. Una posible descarga del Anillo Sialex® podría ser la consecuencia en caso de incumplimiento.
Lea también las instrucciones de instalación que le proporcionamos.

En el sector residencial, un anillo (Anillo Sialex® Clásico) suele ser suficiente para una casa de 1 a 4 familias. Este se coloca directamente detrás del medidor de agua en la tubería de agua principal y puede desarrollar su efecto completo desde allí. Para aplicaciones más grandes o más complejas, generalmente se requieren anillos más fuertes o más cantidad, que deben colocarse en puntos neurálgicos.
Por favor contáctenos aquí directamente.

En el caso de una propiedad residencial, la instalación «»Hágalo usted mismo»» es rápida y simple, y no requiere un electricista, un plomero, detener el flujo de agua, apagar la energía eléctrica, o cortar las tuberías de agua.

1. Ubique la tubería donde su suministro de agua ingresa por primera vez a su edificio (normalmente cerca del medidor de agua).
2. Siga las instrucciones de la guía de instalación.

En todos los casos, los dispositivos Sialex® se instalarán sin detener el flujo de agua, cortar tuberías (para que no haya posibilidad de fugas de agua) o la necesidad de instalación eléctrica. (ver documento, llamado «Guía de instalación privada»)

Si se ha instalado un anillo de acuerdo con las instrucciones de instalación o por un consultor capacitado o un socio autorizado de Phoenix Ring Manufaktur, normalmente este no es el caso. Sin embargo, si un Anillo Sialex® ya no cumple con sus requisitos y, por lo tanto, con nuestros requisitos, por ejemplo debido a fuentes de voltaje superpuestas, es posible regenerar su Anillo Sialex® en la sede de Phoenix Ring Manufaktur, Alemania en cualquier momento.

Por favor comprenda si no publicamos ningún precio en nuestras páginas web. En Phoenix Ring Manufaktur decidimos dar este paso porque es la única forma en que podemos garantizar que realmente obtendrá el precio que sea relevante para su aplicación individual. Los precios justos y, sobre todo, vinculantes solo se pueden cotizar en correspondencia personal (teléfono, correo electrónico, etc.), generalmente solo después de una evaluación de las condiciones locales y una aclaración de más detalles (temperatura del agua, contenido de agua, longitud de las tuberías, etc.).
Por lo tanto, le pedimos que comprenda que no mencionamos ningún precio aquí en nuestro sitio web y que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente.

En cualquier caso, antes de una prueba en el área industrial, existe una correspondencia muy estrecha entre las partes interesadas o nuevos clientes y el equipo de Phoenix. A menudo, las condiciones imperantes en el sitio son tan complejas que un intercambio personal es absolutamente necesario. A menudo, una solución detallada solo se puede crear, aplicar o implementar después de una evaluación de las condiciones locales y la aclaración de más detalles (temperatura del agua, ingredientes del agua, longitud de las tuberías, etc.).

Lo mismo se aplica también a evaluaciones realistas del proyecto o una expectativa sana y honesta (por ejemplo, intervalos de mantenimiento extendidos, tiempos de inactividad reducidos, eficiencia energética más económica, etc.). Las opciones de control detalladas se reúnen individualmente y específicamente para el usuario.

Estaremos encantados en elaborar un plan de proyecto inicial con usted, incluyendo una fase de prueba, adaptada a sus necesidades individuales, que son específicas para usted.

¡No! Los productos Sialex® permiten mantener la calidad potable del agua. Esto ha sido verificado de forma independiente.

Además, la tecnología Sialex® no cambia la composición química del agua. Funciona puramente a nivel físico.

No, no es necesario realizar ningún tipo de mantenimiento en el Anillo Sialex®. Tampoco hay piezas de repuesto que deban sustituirse durante el ciclo de vida.

No, no se necesitan consumibles como electricidad, sal de regeneración o filtro.

Sí, el Anillo Sialex® se puede utilizar en cualquier material de tubería. Incluso en las llamadas instalaciones mixtas. Sin embargo, al instalarlo, es preferible asegurarse de que el sistema esté instalado sobre metal. (Tenga en cuenta las instrucciones de instalación / industria independientes a la derecha).

No, los productos Sialex® no requieren una fuente de alimentación externa

Sí, con el tiempo el efecto Sialex® rompe gradualmente y permite que las incrustaciones, ya establecidas, sean eliminadas y llevadas a cabo por el flujo de agua. Ya no se forman nuevos depósitos.

Es difícil determinar la posible ubicación de la instalación en el sector industrial sin conocer o evaluar primero las condiciones locales.
Sin embargo, al realizar la instalación en este entorno altamente sensible, debe asegurarse de que las fuentes eléctricas estén al menos a 100 cm del anillo instalado. Una posible descarga del Anillo Sialex® podría ser la consecuencia en caso de incumplimiento.
Phoenix Ring Manufaktur, nuestro socio, estará encantado de aconsejarle dónde ubicar mejor el (los) anillo (s) Sialex®.
Lea también las instrucciones de instalación / industria que se ofrecen en el área de descarga.

Sin embargo, como regla general, debido a los procesos complejos, pero también debido a las fuentes de voltaje a veces muy altas, se deben usar varios Anillos Sialex® en diferentes puntos neurálgicos.

No. No se necesita un plomero, un electricista u otro personal especializado. Sin embargo, especialmente en el sector industrial, se recomienda encarecidamente que la instalación, si es económicamente justificable, sea realizada directamente por Phoenix Ring Manufaktur o por un socio debidamente autorizado.

En todos los casos, los dispositivos Sialex® se instalarán sin detener el flujo de agua, cortar tuberías (para que no haya posibilidad de fugas de agua) o la necesidad de instalación eléctrica. (ver documento, denominado «»Guía de instalación de la industria)»» «»

Si se ha instalado un anillo de acuerdo con las instrucciones de instalación o por un consultor capacitado o un socio autorizado de Phoenix Ring Manufaktur, normalmente este no es el caso. Sin embargo, si un Anillo Sialex® ya no cumple con sus requisitos y, por lo tanto, con nuestros requisitos, por ejemplo, debido a fuentes de tensión superpuestas, es posible regenerar su Anillo Sialex® en la sede de Phoenix Ring Manufaktur, Alemania en cualquier momento.

Las unidades Sialex® funcionan con todos los niveles de dureza del agua.

Por favor, comprenda que no publicamos ningún precio en este sitio web. En Phoenix Ring Manufaktur decidimos dar este paso porque esta es la única forma en que podemos garantizar que realmente obtendrá el precio que es relevante para su aplicación individual. Los precios justos y, sobre todo, vinculantes solo se pueden cotizar por correspondencia personal (teléfono, correo electrónico, etc.), generalmente solo después de una evaluación de las condiciones locales y una aclaración de más detalles (temperatura del agua, contenido de agua , longitud de las tuberías, etc.).

Por lo tanto, le pedimos que comprenda que no mencionamos ningún precio en nuestro sitio web y le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente.