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FAQ

Sur la base de l’expérience des dernières années, nous pouvons dire que dans le domaine de l’eau, on ne peut jamais généraliser ou standardiser toutes les questions, et avoir des réponses toutes faites. L’eau est « vivante » et toujours différente en termes de quantité de minéraux dissous, de pH, de conductivité, mais aussi de température, de longueur des tuyaux etc., donc chaque application, chaque question et réponse est différente et donc individuelle.

Si vous avez des questions sans réponse, merci de nous contacter directement ou simplement en écrivant un e-mail.

Les bagues Sialex® vous sont livrées déjà opérationnelles et prêtes à être utilisées.
Il n’est pas nécessaire de couper les tuyaux, de raccorderller à l’électricité ou de programmer l’appareil avant utilisation  ! Dans environ quatre à cinq semaines, sinon tout de suite, selon le niveau d’accumulation de tartre déjà présent dans le circuit d’eau, quelques signes simples peuvent être remarqués:

– Adoucissement du tartre autour des pommes de douche, des robinets, etc.
– Le tartre s’écaille dans la bouilloire et les pommes de douche
– L’eau est plus chaude, performances améliorées des machines à laver et des lave-vaisselle
– Une réduction de la quantité de savon, shampoing, détergents et nettoyants nécessaires pour nettoyer les surfaces, etc.
– Surfaces plus faciles à nettoyer, en particulier les baignoires, les lavabos et les éviers.

* = Toutefois, une manifestation plus ou moins prononcée de cette propriété dépend de la qualité de l’eau de source.

– Consommation de détergents, de gels douche et de produits de nettoyage et formation de mousse.
La formation de mousse sert de critère à cet égard. Par exemple, en se lavant les cheveux et en prenant une douche. Et dans la machine à laver ou le lave-vaisselle. D’après notre expérience, vous avez besoin de moins de détergent avec une eau traitée aux Anneaux car elle a les propriétés d’une eau plus douce (mais pas de changement de dureté de l’eau  !).En règle générale, il faut moins de détergent pour obtenir le même effet nettoyant et le même effet moussant qu’auparavant. Ou bien, avec la même quantité, vous auriez un effet moussant beaucoup plus important mais inutile.

Notre conseil : Approchez la quantité idéale et réduisez progressivement les additifs chimiques anticalcaires, l’assouplissant, le shampooing et le gel douche.
– Il existe une particularité dans chaque domicile : les appareils électriques qui fonctionnent avec de l’eau bouillante, comme les bouilloires, etc. Le facteur qui favorise et accélère la formation de calcaire dur est ici la température élevée ou une différence d’énergie locale dans l’eau. D’une manière générale, la dissolution de l’acide carbonique (H2CO3) provenant du calcaire du composé de carbonate de calcium (CaCO3) est d’autant plus élevée lorsque l’eau (H2O) est plus chaude. Le calcaire perd sa capacité de liaison, clairement à partir d’environ 60°C ; plus aucune capacité de liaison à partir d’environ 90°C. Vous le faites bouillir complètement et il attache au fond à cause de la chaleur du serpentin de chauffage. Vous pouvez éviter ce problème grâce à l’eau traitée et aux deux conseils suivants : 1) Après avoir utilisé l’eau bouillante, versez immédiatement l’eau restante. 2) Versez ensuite environ 2 cm d’eau froide et laissez reposer. La bouilloire refroidit et les dépôts de calcaire de l’eau précédemment bouillante restent poudreux. Avant de faire bouillir de l’eau nouvelle, videz l’eau précédemment remplie et essuyez brièvement le fond de la bouilloire avec un chiffon ou une éponge. Cela permet généralement de la garder propre pour toujours.

Non ! La solution Sialex® ne change pas la composition chimique de l’eau. Il travaille purement sur un niveau physique. L’eau rest chimiquement non modifiée. Les bénéfices des minéraux sont identiques. Phoenix a reçu le certificat de l’organisme allemand TVO (German Drinking Water) qui confirme que les standards sont conservés.

Certains utilisateurs nous dient constater une amélioration du goût de l’eau*.

* = Nous voulons dire sur ce point qu’il s’agit de ressentis qui sont une expérience subjective de certains clients possesseurs d’un Sialex®Ring.

Non, il n’y a pas de maintenance à réaliser sur l’anneau Sialex®. Il n’y a aucune pièce à changer tout au long de la vie du procédé.

Il n’y a donc aucune maintenance particulière. Après avoir acheté le Sialex®Ring, il n’y a pas d’autres frais à prévoir comme sur d’autres types d’appareils. Pas de consommables à ajouter pour utiliser l’appareil (contrairement aux adoucisseurs aux sels donc pas de gros sacs de sels à manuter pour assurer le fonctionnement de l’appareil).

Oui, le Sialex® Ring s’installe sur toutes les matières et de toutes tailles. Lors de l’installation, cependant, il est préférable de s’assurer que le système est installé sur du métal. (Voir les détails et les instructions d’installation / industrie séparées sur la droite.)

En règle générale, le Sialex®Ring est installé dans les ménages privés sur l’eau du réseau après le compteur d’eau. Cependant, lors de l’installation, vous devez vous assurer que les sources électriques sont à au moins 50 cm de l’anneau installé. Une éventuelle décharge du Sialex®Ring pourrait être la conséquence en cas de non-conformité.
Veuillez également lire les instructions d’installation fournies dans le coffret comportant l’anneau.

Dans le secteur résidentiel, un anneau Sialex® Ring Classique est généralement suffisant pour une maison de 1 à 4 logements. Il est placé directement derrière le compteur d’eau sur la conduite d’eau principale et peut développer son efficacité. Pour des applications plus importantes ou plus complexes, des anneaux plus forts ou plus sont souvent nécessaires, qui doivent être positionnés aux points névralgiques.
Veuillez nous contacter directement ici.

Non, pour un habitat résidentiel, une mise en place facile et rapide permet de réaliser l’installation « Do-it-yourself », sans recourir donc aux professionnels pour couper des canalisations ou faire une installation électrique.

1. Localisez le tuyau de votre alimentation d’eau (habituellemen tproche du compteur d’eau).
2. Suivre le guide d’installation.

Dans tous les cas, les appareils Sialex® seront installés sans couper le débit de l’eau (donc aucun risque de causer une fuite) ni réaliser une installation électrique (voir le document «  »Guide d’installation Habitat Résidentiel).

Si un anneau a été installé conformément aux instructions d’installation ou par un consultant qualifié ou un partenaire agréé de Phoenix Ring Manufaktur, ce n’est normalement pas le cas. Cependant, si un Sialex®Ring ne répond plus à vos et donc à nos exigences, par exemple en raison de sources de tension superposées, il est possible de régénérer votre Sialex®Ring au siège de Phoenix Ring Manufaktur, Allemagne à tout moment.

Nous ne publions aucun tarif sur les différentes gammes de Sialex® sur nos pages. Phoenix Ring Manufaktur a fait ce choix car c’est avant tout vos usages et votre application qui détermineront les modèles qui vous conviennent. Vous connaître, c’est pour nous l’assurance d’un traitement à la mesure de vos besoins. Après étude, vous aurez le tarif qui conviendra parfaitement à votre situation particulière. Une quotation précise vous sera fournie ensuite dans une correspondance privée (telephone, e-mail, etc.). Et uniquement après évaluation des conditions locales et des informations sur votre réseau (température de l’eau, minéralité de l’eau, longueur de canalisations, etc.).

Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous répondrons avec plaisir selon vos besoins particuliers.

Dans tous les cas, avant un test en industrie, il y a des échanges très précis entre les les nouveaux clients et l’équipe Phoenix. Souvent, les conditions sur place sont si complexes qu’un échange personnel est absolument nécessaire. Une solution détaillée ne peut être créée, appliquée ou mise en œuvre qu’après une évaluation des conditions sur place et une clarification des détails particuliers (température de l’eau, ingrédients de l’eau, longueur des tuyaux, etc.).

Il en va de même pour les évaluations du projet et sur les résultats à atteindre (par exemple, des intervalles d’entretien prolongés, des temps d’arrêt réduits, une efficacité énergétique plus économique, etc.). Les options de monitoring sont détaillées et spécifiques pour chaque site.

Nous serons heureux d’élaborer avec vous un premier projet, comprenant une proposition propre à vos besoins, une phase de test et le suivi adapté à vos besoins.

Non ! La solution Sialex® préserve les qualités et la « potabilité  » de l’eau. Cela a été certifié de manière indépendante.

De plus, la Technologie Sialex® ne change aucunement la composition minérale de l’eau. Il s’agit donc uniquement d’une modification physique de l’eau.

No, il n’y a aucune maintenance à réaliser sur l’anneau Sialex®. Il n’y a pas de pièces à changer ou à remplacer tout au long de la vie de l’appareil.

Non, il n’y a aucun consommable, pas même de l’électricité, pas de sels, pas de régénération, pas de filtres à changer ou à remplacer.

Oui, le Sialex® Ring s’installe sur toutes les matières et de toutes tailles. Lors de l’installation, cependant, il est préférable de s’assurer que le système est installé sur du métal. (Voir les détails et les instructions d’installation / industrie séparées sur la droite.)

Non, Sialex® Ring ne nécessite aucune alimentation électrique.

Oui, avec le temps le Sialex®Effect vient graduellement dégrader les dépôts et permettre au tartre d’être « libéré » en douceur. Il est finalement évacué dans le flux de l’eau. Aucun nouveau dépôt de tartre ne se forme.

il est difficile de déterminer l’endroit exact de l’installation d’appareils sur les sites industriels sans avoir les détails des réseaux à protéger. Quand on installe dans un très haut niveau de champs électriques, il faut prendre la précaution de positionner l’anneau au moins à 100 cm. Une possible décharge de l’anneau Sialex® peut être la conséquence d’une installation inadéquate.

Phoenix Ring Manufaktur (ETHIC PROCESS) est là pour vous conseiller sur le meilleur endroit pour l’emplacement des appareils Sialex®. Veuillez également lire les instructions d’installation pour l’industrie proposées dans la zone de téléchargement.

En règle générale et sur certains réseaux complexes en particulier, il est courant de voir plusieurs Sialex®Rings installés, à des endroits névraligiques.

Oui, nous pouvons affirmer catégoriquement que l’utilisation des anneaux Sialex®Ring ne présente aucun risque et ne peut créer de conditions potentiellement dangereuses s’ils sont installés dans des zones dangereuses.
Sialex®Ring n’utilise aucun type de source d’énergie, ni interne, ni externe, ni de produit chimique agressif, ni de pièce mobile qui pourrait être une source d’étincelles, etc.

Non, Aucun plombier ni électricien ni spécialiste n’est nécessaire pour procéder à l’installation du procédé Sialex®. Néanmoins et surtout pour l’industrie, il est hautement recommandé que l’installation soit réalisée directement par Phoenix Ring Manufaktur ou son distributeur officiel.
Dans tous les cas, les procédés Sialex® sont mis en place sans arrêt du débit d’eau, sans coupure de tuyaux, (donc sans rique d’avoir des fuites), et sans apport électrique (voir le document « Guide d’installation dans l’industrie »).

Si un anneau a été installé conformément aux instructions d’installation ou par un consultant qualifié ou un partenaire agréé de Phoenix Ring Manufaktur, ce n’est normalement pas le cas. Cependant, si un Sialex®Ring ne répond plus à vos et donc à nos exigences, par exemple en raison de sources de tension superposées, il est possible de régénérer votre Sialex®Ring au siège de Phoenix Ring Manufaktur, Allemagne à tout moment.

Les procédés Sialex® peuvent traiter tous les niveaux de calcaire. Plus il est élevé, plus les effets sont visibles rapidement.

Nous ne publions aucun tarif sur les différentes gammes de Sialex® sur nos pages Phoenix Ring Manufaktur a fait ce choix car c’est avant tout vos usages et votre application qui détermineront les modèles qui vous conviennent. Vous connaître, c’est pour nous l’assurance d’un traitement à la mesure de vos besoins. Après étude, vous aurez le tarif qui conviendra parfaitement à votre situation particulière. Une quotation précise vous sera fournie ensuite dans une correspondance privée (telephone, e-mail, etc.). Et uniquement après évaluation des conditions locales et des informations sur votre réseau (température de l’eau, minéralité de l’eau, longueur de canalisations, etc.).

Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous répondrons avec plaisir selon vos besoins particuliers.